Юристи контактного центру, який є структурним підрозділом Регіонального центру з надання БВПД у Сумській області, надають консультації та роз’яснення громадянам у телефонному режимі за номером 0 800 213 103.
Станом на 10.07.2019 року фахівці опрацювали 52 177 звернень.
48 817 звернень надійшло з приводу консультацій та роз’яснень з правових питань, з них:
- інші цивільні – 8542 звернень;
- адміністративні – 8032 звернення;
- соціальні – 4019 звернень;
- сімейні – 5365 звернень.
За роз’ясненнями порядку звернення до органів державної влади, місцевого самоврядування – 33 звернення.
А 3 327 звернень стосувалися інформації щодо контактних даних місцевих центрів, бюро правової допомоги.
Найчастіше громадян цікавили наступні питання:
