Безоплатна правнича допомога – правнича допомога, яка гарантується державою та повністю або частково надається за рахунок коштів Державного бюджету, місцевих бюджетів та інших джерел.
Відповідно до Закону України «Про безоплатну правничу допомогу», існує первинна правнича допомога та вторинна правнича допомога.
Безоплатна первинна правнича допомога (БППД) включає в себе такі види правничих послуг: надання правової інформації, консультацій і роз’яснень з правових питань; складення заяв, скарг, інших документів правового характеру (крім процесуальних); надання допомоги в забезпеченні доступу особи до вторинної правничої допомоги та медіації.
Право на БППД мають усі особи, які перебувають під юрисдикцією України.
Безоплатна вторинна правнича допомога (БВПД) включає такі види правничих послуг: захист; здійснення представництва інтересів осіб в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами; складення документів процесуального характеру.
Право на БВПД мають категорії осіб, які визначені Законом України «Про безоплатну правничу допомогу» та іншими законами України.
Захист прав людини шляхом забезпечення рівногодоступу до правової інформації та правосуддя, посилення правових можливостей і правової спроможності представників соціально вразливих груп, територіальних громад та спільнот.
Люди в Україні використовують правові інструменти для вирішення своїх життєвих питань та мають рівний доступ доправосуддя. Мережа незалежних надавачів безоплатної правничої допомоги відповідає правовим потребам людей. Територіальні громади та держава визнають важливість і необхідність безоплатної правничої допомоги як соціальної гарантії та забезпечують стабільне її фінансування з державного та місцевих бюджетів.
ГІДНІСТЬ ТА ПРАВА ЛЮДИНИ
Першоосновою нашої діяльності є повага догідності людини та прагнення створити умови, за яких люди мають рівний доступ до права й правосуддя, незалежно від рівня їх матеріальних статків чи ступеня соціальної вразливості.
Ми працюємо в команді на основі взаємної поваги та взаємної відповідальності. Діємо доброчесно, зорієнтовані на клієнта й сповідуємо рівне ставлення до всіх.
Ми віримо, що гідне життя безпосередньо залежить від того, наскільки людина знає свої права, має бажання та можливості їх реалізовувати. Пропонуємо людям засоби для вирішення життєвих проблем у правовий спосіб на противагу узвичаєній у суспільстві корупції.
ДОВІРА ТА ПАРТНЕРСТВО
Ми цінуємо довіру наших клієнтів та партнерів.
Люди звертаються по допомогу до тих, кому вони довіряють. Суспільна довіра є необхідною умовою для розвитку системи безоплатної правничої допомоги.
Якість послуг, що ми надаємо, залежить від рівня взаємної довіри, на якій ґрунтується наше партнерство з громадами, адвокатами, громадськими організаціями, донорами.
Ми відкриті до співпраці з усіма зацікавленими сторонами та активно розвиваємо партнерство, насамперед, на рівні територіальних громад.
ПРОЗОРІСТЬ ТА ПІДЗВІТНІСТЬ
Як організація, що фінансується коштом платників податків, ми підзвітні перед суспільством за все, що робимо та вітаємо зовнішнє незалежне оцінювання нашої діяльності.
Ми регулярно оприлюднюємо актуальну інформацію про всі наші заходи та витрати, зокрема, про заробітну плату кожного працівника, розподіл справ між адвокатами та оплату ї хпослуг, статистичні показники нашої роботи та аудиторські звіти.
Ми проводимо відкриті конкурси для відбору персоналу.
Ми підтримуємо електронну систему публічних закупівель PROZORRO та почали її використовувати на чотиримісяці раніше, ніж вимагав закон, для усіх закупівель понад тритисячі гривень.
НЕЗАЛЕЖНІСТЬ
Ми є незалежною складовою системи юстиції. Міністерство юстиції не втручається в нашу операційну діяльність.
Рішення про надання безоплатної правничої допомоги приймається відповідно до закону незалежно від політичних та інших впливів.
Ми не втручаємося в адвокатську діяльність та поважаємо її незалежність.
Як запоруку якості правничої допомоги підтримуємо вільну конкуренцію поміж її надавачів.
Ми сприяємо розвитку мережі незалежних надавачів правової інформації та консультацій, заохочуємо органи місцевого самоврядування залучати до надання таких послуг, передусім, громадські організації.
ІННОВАЦІЇ ТА ПРАГНЕННЯ ДОСКОНАЛОСТІ
Ми прагнемо постійного удосконалення нашої діяльності та шукаємо нові, нестандартні підходи до розв’язання проблем. Постійно навчаємося завдяки обміну досвідом та кращими практиками. Чутливі до змін середовища та швидко реагуємо на них.