На виконання Плану роботи Смілянського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги на І квартал 2016 року командою Смілянського МЦ БВПД у складі в.о. директора Савчука Є.В., головного спеціаліста відділу попередньої роботи з клієнтами Стригун Л.М., головного спеціаліста відділу взаємодії з суб’єктами надання БППД Семеновського В.О., головного спеціаліста відділу організації надання БВПД та роботи з адвокатами Хоменка М.М. та головного спеціаліста відділу інформаційної та матеріальної інфраструктури Шарого Є.П. 18 березня 2016 року було взято участь у інтерактивному навчальному тренінгу на тему “Перша зустріч з клієнтом: техніки консультування, комунікація та технології зменшення опору клієнта” на якому, у форматі моделювання конфліктних ситуацій, тренерами було показано найбільш правильні підходи у комунікації з соціально незахищеними категоріями населення, дані рекомендації із супроводу та взаємодії з людиною інвалідом, також учасники оволоділи моделями ефективної взаємодії з клієнтами.
Навчальний тренінг проводили практикуючі психологи, консультанти, працівники Смілянського міського центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді Пархоменко Максим, Зінкевич Олександр. Організаторами та модераторами тренінгу були Інга Гончаренко — начальник Смілянського МЦСССДМ та Віктор Семеновський — головний спеціаліст відділу взаємодії з суб’єктами надання БППД.