16 вересня 2016 року Перший київський місцевий центр організував семінар-тренінг на тему “Конфліктна психологія”. У заході взяли участь працівники фронт-офісів київських місцевих центрів, а також адвокати, які надають безоплатну правову допомогу. Проводила його практикуюча коуч-психолог Олена Бурчак.
Під час семінару вона пояснила суть конфлікта, його предмет, причини та – найголовніше – шляхи уникнення або виходу з конфліктних ситуацій. Крім наглядних схем, які використовувала Олена Бурчак, також розглядали практичні ситуації, які траплялися під час роботи з клієнтами у місцевих центрах та професійної діяльності адвокатів. На прикладі цих ситуацій шукали та виявляли причини поведінковиї реакцій суб’єктів конфлікта та обговорювали можливі шляхи поведінки під час подібних ситуацій.
