Тарифи на тепло та гарячу воду мали велику різницю між регіонами України. Таким чином аби захистити права споживачів встановлено на опалювальний сезон 2019/20 року граничні ціни/тарифи на послуги для населення міст обласного значення та м. Києва. В рамках проведення всеукраїнської інформаційної кампанії «Чесна Платіжка» Тернопільський місцевий центр інформує щодо правомірності нарахування платежів за послуги з постачання теплової енергії і постачання гарячої води для населення.
Граничні тарифи:
- з постачання теплової енергії: у разі оснащення приладами обліку – 1400 гривень за 1 Гкал (з урахуванням податку на додану вартість);
- у разі відсутності приладів обліку – 35,21 гривні за 1 кв. метр (з урахуванням податку на додану вартість);
- з постачання гарячої води: за умови підключення рушникосушильників до систем постачання гарячої води – 83,66 гривні за 1 куб. метр (з урахуванням податку на додану вартість);
- у разі відсутності рушникосушильників – 75,74 гривні за 1 куб. метр (з урахуванням податку на додану вартість).
Ці тарифи вступають в дію з початку опалювального сезону 2019/20року і вони не поширюються на нарахування за надані послуги попередніх періодів. Варто зазначити, що порядок призначення субсидії залишається без змін для людей, які її отримували, після затвердження нових тарифів на послуги з постачання теплової енергії і послуги з постачання гарячої води.
Аби захистити свої права споживача житлово-комунальних послуг необхідно перевірити на офіційному вебсайті органу місцевого самоврядування, який встановлює тариф на послуги з постачання теплової енергії і послуги з постачання гарячої води, чи здійснено перерахунок тарифів відповідно до рішення Уряду (не пізніше 1 вересня 2019 року).
Якщо перерахунок не здійснено, зверніться на Урядову гарячу лінію за номером 1545 та повідомте про нездійснення органом місцевого самоврядування перерахунку тарифів на послуги з постачання теплової енергії та гарячої води для населення.
Окрім того на сайті Урядового порталу та Міністерства юстиції є калькулятор розрахунку чесної платіжки. Ви самостійно зможете вирахувати, скільки маєте сплачувати за тепло та гарячу воду, зайшовши за посиланням: https://minjust.gov.ua/pages/calc-service.
Окрім того, в Україні діє єдиний номер з надання безоплатної правової допомоги – 0-800-213-103. Зателефонувавши за ним, Ви зможете уточнити актуальну інформацію щодо осіб, які мають право на безоплатну вторинну правову допомогу, змін в законодавчій базі стосовно її надання, актуальні адреси та контакти центрів у всіх регіонах України. Ця телефонна лінія працює цілодобово. Дзвінки у межах України – безкоштовні.