Система надання БПД забезпечує безбар’єрний доступ до правничої допомоги у різних форматах, щоб кожна людина могла обрати найзручніший спосіб звернення. Безбар’єрний доступ до правничої допомоги дає людям можливість швидше отримувати необхідну інформацію, захищати свої права та користуватися державними сервісами без зайвих перешкод.
Отримати правничу допомогу можна:
- особисто в бюро правничої допомоги та консультаційних пунктах доступу до БПД
- телефоном
- онлайн
- через довідково-інформаційну платформу WikiLegalAid.
Система надання БПД продовжує працювати над тим, щоб правнича допомога була доступною, зрозумілою та зручною для кожного.
Підходи системи надання БПД базуються на принципах багатовимірної безбар’єрності. Наприклад, фізична безбар’єрність реалізується завдяки широкому географічному охопленню точок доступу до правничої допомоги. До мережі доступу належать бюро правничої допомоги, консультаційні пункти та адресна правнича допомога.
Для покращення доступу до правничих послуг маломобільних людей та осіб з інвалідністю система надання БПД забезпечує доступність приміщень бюро. Більшість приміщень, де розташовані бюро правничої допомоги, обладнані огорожею з поручнем та/або пандусами та/або кнопками виклику працівника.
Соціальна безбар’єрність проявляється у забезпеченні доступу до правосуддя для деяких категорій населення, зокрема осіб з інвалідністю, людей з низьким доходом, внутрішньо переміщених осіб, дітей, ветеранів війни, постраждалих від різних форм насильства та інших.
Інформаційна безбар’єрність забезпечується шляхом вільного доступу до правової інформації через інструменти, зрозумілі і зручні для користувача (наприклад довідково-інформаційна платформа правових консультацій «WikiLegalAid», адаптовані матеріали, правопросвітницькі заходи).
Зокрема, система надання БПД спільно з Міністерством юстиції України реалізують флагманський проєкт, який передбачає переклад популярних консультацій, розміщених на довідково-інформаційній платформі правових консультацій «WikiLegalAid» (далі – платформа), мовами національних меншин, зокрема, ромською, кримськотатарською, вірменською, угорською, румунською. Це дозволяє представникам національних меншин читати правову інформацію рідною мовою.
Реалізація відбувається за сприяння проєкту Ради Європи «Підтримка впровадження європейських стандартів щодо боротьби з дискримінацією та прав національних меншин в Україні».
Проєкт реалізується в межах ініціативи першої леді України Олени Зеленської «Без бар’єрів».
