31 липня в Регіональному центрі з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Сумській області пройшла робоча нарада під очільництвом директора Олени Демченко. Під час наради представники центру обговорили нагальні робочі питання та розпланували діяльність відділів на поточний тиждень.
Начальник відділу організаційної роботи, юридичного забезпечення діяльності та персоналу Наталія Рибалка, звітуючи про діяльність за червень 2017 року, зазначила: «Нами постійно здійснюється моніторинг виконання плану роботи (заходів) Регіонального центру у ІІ кварталі 2017 року. Крім того, станом на 12 червня 2017 року, було здійснено моніторинг діяльності Сумського МЦ та підготовка інформаційної довідки». Також, як повідомила Наталія Рибалка, відділом організаційної роботи, юридичного забезпечення діяльності та персоналу організовано проведення внутрішніх навчань працівників РЦ та проведення навчання і підвищення кваліфікації працівників РЦ та МЦ (нарада з інтеграторами).
Щодо роботи відділу моніторингу діяльності місцевих центрів за липень 2017 року відзвітувала начальник відділу Наталія Поставська: «За вказаний період було здійснено узагальнення інформації щодо діяльності дистанційних та мобільних консультаційних пунктів за ІІ квартал 2017 року. До того ж, відбулося узагальнення інформації щодо стану виконання доручень за результатами оперативних нарад за липень 2017 року».
Про діяльність контактного центру за період з початку роботи по 26 липня 2017 року розповіла в. о. начальника відділу забезпечення роботи контактного центру Марина Шаповал: «На лінію контактного центру надійшло 5940 дзвінків. З приводу консультацій та роз’яснення з правових питань звернулося 4711 клієнтів. Щодо роз’яснення порядку звернення до органів державної влади, місцевого самоврядування зателефонували 288 осіб. За контактними даними місцевих центрів, бюро правової допомоги звернулися 423 клієнти. Ще 518 дзвінків було розірвано у зв’язку з технічними проблемами».
Довідково про Регіональний центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Сумській області:
Адреса: м. Суми, вул. Першотравнева, 29.
Тел. (0542) 603 645, 603 647, 603 649.
Телефон єдиної системи безоплатної правової допомоги: 0 (800) 213 103.
