Куди необхідно звернутися
Національна поліція України
Рекомендовано безпосередньо звернутися до територіального підрозділу поліції для надання документів та інформації, надання сповіщення від ТЦК та СП, здачі ДНК-матеріалу
- направлення інформації поштою
- E-mail: rozshuk_znyklyh@police.gov.ua
- на телефон 102 (цілодобово)
- на телефон гарячої лінії 0894201867 (цілодобово)
- отримати інформацію щодо процедури розшуку рідних чи знайомих 0800212151
Національне інформаційне бюро
(Державне підприємство «Український Національний центр розбудови миру»)
Адреса: вул. Є. Коновальця 36-Б літ. А2, м. Київ, 01133
«Гаряча лінія»: 1648
Для дзвінків з-за кордону: +380 44 287 81 65
E-mail: info@nib.gov.ua
На сайті: https://nib.gov.ua/uk/ можна повідомити про полон чи зникнення за посиланнями на:
- Viber-Бот: https://chats.viber.com/nib uncp bot ,
- Telegram-Бот: https://t.me/nib uncp bot
- Google-Форма: https://nib.gov.ua/request (за попередньою реєстрацією на сайті)
Уповноважений з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин
- кол-центр за номером 1698
- на сайті МВС (Єдине вікно для громадян) заповнити анкету: https://mvs.gov.ua/uk/for_citizens/korisni-posilannya
(обов’язковим є наявність електронного ключа)
Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими
02000, м. Київ, вул. Спаська, 37
(приймання за попереднім записом телефоном 0800 300 529)
- Телефон консультаційної лінії: +380 95 412 74 24
- Для дзвінків з-за кордону:+380 44 390 43 90
- E-mail: koord@gur.gov.ua
- Телеграм: https://t.me/Koord_shtab
- на сайті Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими можна створити Особистий кабінет, який оновлюється за отриманням актуальної інформації щодо полонених військовослужбовців або зниклих безвісті осіб: https://cabinet.koordshtab.gov.ua/login (обов’язковим є наявність електронного ключа). Інструкція щодо інформаційного наповнення Особистого кабінету можна знайти на сторінці: https://www.youtube.com/playlist?list=PLOvUlFEr3ZMTTBLJmWoHt_RoIwhKzBnQ5
Об’єднаний центр з пошуку та звільнення полонених при СБУ
- Телефон: +38 067 650 83 32; +38 098 321-11-21
- E-mail: united_center@ssu.gov.ua
- На сайті СБУ за вказаним посиланням можна заповнити заяву за формою: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScCpF9IMFayFWVH3gABn4fR6iIlPnX81rw93tFtV6PqrzeOtQ/viewform
Центральне агентство з розшуку
Міжнародного комітету червоного хреста
(з міжнародного збройного конфлікту між російською федерацією та Україною)
(Central Tracing Agency Bureau)
Ecogia, 14 Chemin d’Ecogia, 1290 Версуа / Женева Швейцарія
- онлайн-форма на сайті: https://uruprecase.powerappsportals.com/uk-UA/
- електронною поштою зручною для вас мовою: KYI_tracing_services@icrc.org
- за телефоном зручною для вас мовою: +41 22 730 3600 (Дзвінки безкоштовні для абонентів Київстар, для абонентів інших операторів наразі плата стягується згідно з тарифами оператора)
- безкоштовно за номером +380 800 300 155
Відомості, які необхідні при звернення до уповноважених органів (за наявності)
- Прізвище, ім’я та по батькові, дата народження, особистий номер мобільного зв’язку
- Копія паспорту, військового квитка
- Посада/звання, військово-облікову спеціальність (якщо відомо)
- Військова частина, де проходив службу/ Територіальний центр комплектування та соціальної підтримки, де призивався
- Дата зникнення
- Дата, час, спосіб останнього зв’язку
- Місце зникнення, обставини зникнення
- Прізвище, ім’я та по батькові та контакти колег по службі
- Фотографії, опис особливих прикмет (тату, шрами, імпланти, родимі плями, переломи, тощо)
- Фотоматеріали, які підтверджують факт перебування особи в полоні, загибель, тощо.
Набуття статусу особи, яка зникла безвісти за особливих обставин
Підстави та порядок набуття правового статусу особи, яка зникла безвісти за особливих обставин осіб
Особою, що зникла безвісти за особливих обставин визнається особа, яка зникла безвісти у зв’язку із
- збройним конфліктом,
- воєнними діями,
- тимчасовою окупацією частини території України,
- надзвичайними ситуаціями природного чи техногенного характеру.
Порядок отримання Витягу з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин
Адреси для звернення за витягом:
м. Київ, вул. Богомольця, 10 (Міністерство внутрішніх справ України)
на електронну скриньку pgmia@mvs.gov.ua
У заяві зазначаються:
- мета отримання інформації про особу;
- дані особи, зниклої безвісти за особливих обставин: прізвище, ім’я, по батькові (за наявності), дата та місце народження;
- прізвище, власне ім’я, місце проживання ініціатора звернення.
Витяг можна отримати в паперовому або електронному вигляді, про бажану форму витягу вказуємо в заяві.
Витяги надаються у строк до 10 робочих днів. У випадках, коли підготовка Витягу потребує додаткової перевірки інформації, Запити розглядаються у строк до 30 календарних днів.
Правові наслідки набуття правового статусу особи, зниклої безвісти за особливих обставин
- з моменту внесення даних про особу, зниклу безвісти, до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, над майном такої особи може бути встановлено опіку.
- набуття правового статусу особи, зниклої безвісти за особливих обставин, не змінює її сімейного стану;
- за особою, зниклою безвісти за особливих обставин, зберігаються місце роботи та займана посада, але не більш як до моменту визнання її безвісно відсутньою чи оголошення померлою.
Родичі та члени сім’ї особи, зниклої безвісти за особливих обставин мають право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника.
Пенсія у зв’язку з втратою годувальника призначається непрацездатним членам сім’ї зниклого безвісти, що були на його утриманні.
Непрацездатними членами сім’ї вважаються:
- чоловік (дружина), батько, мати, якщо вони є особами з інвалідністю або досягли віку 65 років, або пенсійного віку, передбаченого статтею 26 цього Закону;
- діти які не досягли 18 років або старші цього віку, якщо вони стали особами з інвалідністю до досягнення 18 років. Діти, які навчаються за денною формою – до закінчення такими дітьми навчальних закладів, але не довше ніж до досягнення ними 23 років.
- чоловік (дружина), а в разі їх відсутності – один з батьків або брат чи сестра, дідусь чи бабуся незалежно від віку і працездатності, якщо він (вона) не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого годувальника до досягнення нею (ними) 8 років.
Документ, якій необхідно подати до Пенсійного фонду є – Витяг з Реєстру осіб зниклих безвісти за особливих обставин.
Право на отримання пенсії у зв’язку з втратою годувальника виникає через один місяць з дня внесення інформації про безвісне зникнення особи до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
Особливості правового регулювання відносин, пов’язаних із зникненням безвісти військовослужбовців під час бойових дій
Керівник територіального центру комплектування та соціальної підтримки протягом 7 днів передає членам сім’ї офіційне Сповіщення сім’ї про зникнення безвісті військовослужбовця. В разі відсутності інформації у РТЦК та СП, за заявою членів сім’ї військовослужбовця, РТЦК та СП зобов’язано звернутись до Військової частини за отриманням інформації.
Порядок виплати грошового забезпечення сім’ям військовослужбовців
Військовослужбовцям, які є безвісно відсутніми, щомісячно виплачується додаткова винагорода у розмірі 100000 гривень на умовах та в порядку, встановлених Кабінетом Міністрів України.
З дня захоплення військовослужбовців у полон або зникнення безвісти, виплата грошового забезпечення здійснюється членам сімей військовослужбовців.
Виплата грошового забезпечення здійснюється до дня набрання законної сили рішенням суду про визнання їх безвісно відсутніми або оголошення померлими.
З метою здійснення виплати грошового забезпечення “безвісно відсутнім військовослужбовцем” слід розуміти зниклого безвісти під час захисту Вітчизни військовослужбовця, щодо якого понад 15 днів відсутні відомості про місце його перебування, крім відомостей про самовільне залишення військової частини або місця служби.
Виплата грошового забезпечення здійснюється таким членам сімей військовослужбовців:
- дружині (чоловіку);
- а в разі її (його) відсутності:
- повнолітнім дітям, які проживають разом з нею (ним),
- законним представникам (опікунам, піклувальникам) чи усиновлювачам неповнолітніх дітей (інвалідів з дитинства – незалежно від їх віку);
- особам, які перебувають на утриманні військовослужбовців;
- батькам рівними частками, якщо військовослужбовці не перебувають у шлюбі і не мають дітей.
У разі письмової відмови однієї з осіб від виплати грошового забезпечення її частка рівномірно розподіляється між іншими особами, які мають право на його одержання.
Вимоги до заяви про виплату грошового забезпечення
Виплати здійснюються за заявою члена сім’ї військовослужбовця на ім’я командира (начальника, керівника) військової частини (установи, організації), поданої до військової частини безпосередньо або через РТЦК та Сп.
До заяви додаються:
- копії сторінок паспорта повнолітніх членів сім’ї з даними про прізвище, ім’я та по батькові і реєстрацію місця проживання (перебування);
- довідка про реєстрацію місця проживання (перебування) членів сім’ї (у разі відсутності такої інформації в паспорті);
- копія свідоцтва про шлюб (у разі наявності);
- копії свідоцтв про народження дітей (у разі наявності);
- копія документа, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (для осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це контролюючому органу і мають відмітку в паспорті, – копія сторінки паспорта з такою відміткою).
Командир (начальник, керівник) військової частини (установи, організації) розглядає протягом 15 днів подані документи та приймає рішення щодо виплати або відмови у виплаті грошового забезпечення, про що повідомляється заявнику в письмовій формі.
ВАЖЛИВО!!!
Посвідчення членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) чи пропали безвісти під час проходження військової служби видається тільки за наявності рішення суду про визнання особи безвісно відсутньою.
Отримання рішення суду про визнання особи безвісно відсутньою, позбавляє членів сім’ї права на виплату щомісячного грошового забезпечення.
Де шукати психологічну допомогу
Служба психосоціальної підтримки сімей військовослужбовців
Телефонні психологічні консультації і консультації стосовно соціальних питань. Психологічні сесії онлайн для дорослих і дітей. 0 800 332 720
щодня з 10:00 до 20:00 (безкоштовно з усіх номерів у межах України)
У текстовому форматі можна звернутися через сайт pidtrymka.in.ua чи Telegram @pidtrymkainua
ГО «ППР «Вільний Вибір»
надання психологічної підтримки ветеранам, ветеранкам та членам їхніх родин. Запис +38 063 646 49 91 (Viber, WhatsApp, Signal, Telegram) Пн-пт 10:00-18:00.
Благодійний фонд «ТАПС»
проєкти для сімей, які пережили воєнну втрату. Гаряча лінія +38 067 673 30 60
Групи психологічної підтримки для родичів зниклих безвісти військовослужбовців ГО «Інститут психології здоров’я».
Запис в групи за номером 0 800 332 720
Чим може допомогти система безоплатної правничої допомоги
Система БПД надає юридичні консультації, допомагає складати документи та звертатися до суду.
Юристи консультують щодо різних правових питань, у тому числі щодо прав, пільг та соціальних гарантій для членів сімей зниклих безвісти та полонених та алгоритму дій для їх отримання.
Допомагають скласти звернення до державних установ, правоохоронних органів та органів військового управління.
Допомагають звертатися до суду: складати документи для оскарження дій державних органів у судовому порядку*.
*Отримати безоплатну допомогу зі зверненням до суду можуть:
- люди з низьким доходом (у 2024 році працездатні з доходом до 6056 грн, пенсіонери — 4722 грн);
- люди з інвалідністю, якщо пенсія/соцдопомога до 6056 грн.;
- переселенці;
- діти;
- ветерани війни;
- члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни та Захисників і Захисниць України.
Перелік категорій осіб, які мають право на такі послуги, визначено у ст. 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу»
Залишилися запитання?
Поставте їх нашим юристам: https://legalaid.gov.ua/kliyentam/yak-otrymaty-bpd/
Матеріал підготовлений спільно з адвокаткою Макою Шонією та Громадською організацією “Перший жіночий ветеранський простір “РеХаб”.