Перейти до основного вмісту

Безпека клієнтів – понад усе

На жаль, сьогодні сигнал повітряної тривоги все частіше і частіше сповіщає про небезпеку.

Можемо спостерігати, як відвідувачі спішно покидають торгові центри і кафе, які припиняють свою роботу на цей час. Хтось просто продовжує своє звичне життя, а хтось прямує до найближчого укриття.

Що ж відбувається, коли сигнал повітряної тривоги лунає під час проведення правопросвітницьких заходів та консультування клієнтів системи надання безоплатної правової допомоги?

Нещодавно така ситуація вперше трапилася під час консультування внутрішньо переміщених осіб у приміщенні Іваничівської селищної ради, щойно організатори розпочали захід.

Звісно, усі присутні оперативно покинули приміщення та розмістились у обладнаному бомбосховищі.

І, аби провести цей час із користю, фахівці Володимир-Волинського місцевого центру запропонували учасникам розпочати і провести захід в укритті.

Отож, допоки лунала повітряна тривога, присутні встигли дізнатися як можна швидко вирішити свої правові проблеми, як отримати доступ до безоплатної правової допомоги, особливо найбільш вразливим верствам населення – людям похилого віку, внутрішньо переміщеним особам, особам з інвалідністю і малозабезпеченим та отримали інформаційно-роз’яснювальні матеріали системи надання БПД.

Разом з очільницею громади Лідією Томашевською поговорили й про те, як Іваничівська громада швидко зреагувала на нові виклики, яких раніше не було, в тому числі і щодо розміщення внутрішньо переміщених осіб та забезпечення їх усім необхідним, в тому числі і психологічною підтримкою.

Представниця БФ «Рокада» на Волині Ольга Голіцина-Чазова, крім того, вручила присутнім гуманітарні пакунки.

Тож, наприкінці зустрічі учасники поділилися, що безпечна атмосфера та невимушений формат роботи, у якому була проведена зустріч, сприяли кращому засвоєнню інформації та дозволяли з легкістю комунікувати між собою, чого б могло не відбутися у офіційній обстановці, а тривожний час пройшов непомітно.

Отже, якими б складними не були умови, в яких наразі доводиться працювати фахівцям місцевих центрів, вони завжди готові підлаштовуватись під потреби суспільства, бути мобільними та гнучкими, аби не втрачати довіру своїх клієнтів та одночасно дбати про їх безпеку.

Пресцентр
Усі новини

Відбулися тренінги для правників системи надання БПД «Робота з постраждалими від СНПК: інтерв’ювання та надання правничої допомоги»

Надання безоплатної вторинної правничої допомоги людям, які постраждали від катувань або СНПК, вимагає від юристів особливої професійної чутливості.  Оскільки система надання БПД стає для…

Переглянути новину