7 квітня 2017 року на базі Сумського місцевого центру був проведений тренінг психологом Сніжаною КЛОЧКО для юристів-фахівців Сумського місцевого центру на тему: «Ефективна комунікація роботи фахівців центру з клієнтами».
На заході були присутні працівники Сумського місцевого центру та відділ забезпечення роботи контактного центру системи БВПД Регіонального центру з надання БВПД у Сумській області.
Тренінг був спрямований на згуртування колективу, розвиток комунікативних навичок, емоційної стійкості, впевненості в собі, доброзичливого ставлення як один до одного так і для клієнтів. Виконуючи вправи тренінгу, педагоги вчаться розуміти людину, яка звернулася за правовою допомогою.
В ході заходу було проведено майстер-клас, який є створенням позитивного емоційного настрою на співрозмовника у консультуванні громадян.
Наприкінці заходу кожен із присутніх мав змогу особисто поспілкуватися із психологом та отримат відповіді на запитання.
Сумський місцевий центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги
Адреса: м.Суми, вул.Покровська 9/1
(вхід навпроти кінотеатру «Космос»)
Тел. 066 77 13 261, 098 38 06 938, 0542 66 51 08
