Сьогодні, 6 квітня, розпочалася триденна зустріч робочої групи «фронтлайнерів» (представники відділів правової інформації та консультацій місцевих центрів з надання БВПД) та фахівців Координаційного центру з надання правової допомоги. Захід проходить у Києві та організований за підтримки українсько-канадського проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні» та Міжнародного фонду «Відродження». Мета зустрічі – фіналізувати посібник для фахівців центрів з надання БВПД, які працюють з клієнтами з тим, аби забезпечити останнім якнайкращий сервіс.
Посібник для «фронтлайнерів» «Практичні поради для роботи з клієнтами» – своєрідне керівництво для фахівців системи, які здійснюють первинне консультування відвідувачів центрів (як місцевих центрів, так і їх відділів – бюро правової допомоги) щодо різних аспектів такої роботи та питань, пов’язаних із забезпеченням якнайефективнішого доступу клієнтів до сервісів БПД та їх обслуговуванням.
Ця робота тривала й впродовж минулого року, та набула нової актуальності й у зв’язку із нещодавніми законодавчими змінами щодо розширення кола осіб, які мають право на послуги безоплатної вторинної правової допомоги.
Як планується, фіналізований посібник буде розповсюджений у регіони до центрів з надання БВПД для роботи усіх фахівців, які працюють із клієнтами.
Приєднуйтесь до сторінок Координаційного центру з надання правової допомоги у соціальних мережах:
Facebook 
YouTube 
Google+
