Ветерани війни мають право на безоплатний проїзд у громадському транспорті. Розповідаємо — у яких видах транспорту діє пільга, які документи потрібні для її отримання та як захистити свої права в разі відмови.
Хто має право на безоплатний проїзд
- учасники бойових дій та особи, прирівняні до них
- люди з інвалідністю внаслідок війни та прирівняні до них особи.
Повний перелік визначений у статтях 6, 7 «ЗУ Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
У яких видах транспорту діє пільга
- на всіх видах міського пасажирського транспорту
- у автомобільному транспорті загального користування в сільській місцевості
- на залізничному та водному транспорті приміського сполучення
- у автобусах приміських і міжміських маршрутів, у тому числі внутрірайонних, внутрі- та міжобласних.
Пільга діє незалежно від відстані та місця проживання за наявності посвідчення встановленого зразка, а в разі запровадження автоматизованої системи обліку оплати проїзду — також електронного квитка, який видається на безоплатній основі.
Що робити, якщо вам відмовляють у безоплатному проїзді
Крок 1:
- дізнайтеся найменування перевізника, його контактні дані (інформація, як правило, міститься біля водія)
- з’ясуйте прізвище, ім’я та по батькові водія
- запишіть номер транспортного засобу
- запам’ятайте час, маршрут, а також купіть та збережіть квиток. Якщо плануєте звертатись до суду — подбайте про наявність свідків.
Крок 2:
Зверніться із заявою або скаргою до:
- працівників поліції (відмова у пільговому проїзді) — 102
- територіальних органів Державної служби України з безпеки на транспорті або до його центрального офісу (м. Київ, вул. Антоновича, 51, 03150, лінія інформаційної підтримки, 044 350-43-04)
- транспортного відділу міської (селищної) ради.
Якщо водій відмовляється слідувати маршрутом, поки ви не сплатите за проїзд — викличте наряд поліції.
До скарги або заяви додайте копію посвідчення, що підтверджує право на пільговий проїзд, та копію квитка.
Чим може допомогти система надання БПД
Ветерани війни мають право на усі види правничих послуг від системи надання БПД.
Юристи допоможуть оцінити ситуацію, роз’яснять, як захистити свої права, та за потреби допоможуть підготувати звернення або оскаржити неправомірну відмову.
