З початку року до системи надання безоплатної правничої допомоги надійшло понад 27 тисяч звернень від осіб з інвалідністю.
Майже 4 тисячі потребували захисту інтересів у суді (допомогу зі складенням заяви, представництво інтересів у суді). Це 10% від усіх клієнтів системи, які отримували такий вид допомоги.
З чим звертаються
Найчастіше звернення стосувалися:
- оскарження рішень, дій чи бездіяльності органів державної влади та органів місцевого самоврядування;
- укладення, виконання, розірвання договорів, визнання їх недійсними;
- опіки та піклування, визнання особи недієздатною, обмежено дієздатною;
- встановлення фактів, що мають юридичне значення;
- укладення/розірвання шлюбу;
- отримання державних допомог та виплат.
Адресна правнича допомога
Якщо людина, за станом здоров’я, не може самостійно звернутись до бюро чи консультаційного пункту — юристи можуть надати адресну правничу допомогу.
З початку року фахівці системи БПД здійснили майже 250 таких виїздів. Юристи виїжджали у віддалені населені пункти, військові госпіталі та будинки-інтернати для осіб похилого віку та осіб з інвалідністю.
З якими питаннями зверталися клієнти:
- отримання одноразової грошової допомоги у зв’язку з пораненням, направлення на ВЛК, виплати під час лікування;
- скасування судового наказу про стягнення боргу за комунальні послуги;
- представництва інтересів у суді;
- видачі обмежувального припису.
Щоб отримати такий вид допомоги, потрібно залишити заявку за номером 0 800 213 103 (контактний центр системи БПД).
Наші фахівці зафіксують звернення та повідомлять про дату і час можливого візиту. Юрист/ка в узгоджений час прийде за місцем проживання або перебування людини (додому, у лікарню, геріатричний пансіонат тощо), щоб надати правничу допомогу.
Про доступність системи БПД
Система безоплатної правничої допомоги прагне бути доступною для всіх, хто потребує правничих послуг. Отримати правничу допомогу очно можна звернувшись до одного з наших бюро.
Про доступність наших бюро.
- 59 % — обладнані пандусами
- 62 % — обладнані кнопками виклику працівника
- 36 % — обладнані і пандусом, і кнопкою.
Якщо людина за станом здоров’я не може відвідати бюро або консультаційний пункт — вона може скористатись адресною правничою допомогою або дистанційними сервісами системи БПД:
- зателефонувати до контактного центру 0 800 213 103. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України безкоштовні. Юристи на зв’язку у будні з 8:00 до 18:00.
- написати приватне повідомлення на Фейсбук сторінці системи БПД.
