17-18 серпня в Одеському правовому клубі «PRAVOKATOR» Координаційного центру з надання правової допомоги проходив тренінг для адвокатів Херсонщини з розвитку м’яких навичок (softskills) при роботі з вразливими групами клієнтів.
Навчання проводили адвокати-тренери Максим Магда та Володимир Бондар, які сертифіковані в якості експертів Національною асоціацією адвокатів України для організації та проведення заходів з підвищення кваліфікації адвокатів за відповідною темою.
 |
 |
Основна частина заходу приділялася soft skills (м’яким навичкам), які охоплюють комплекс неспеціалізованих, надпрофесійних навичок, що відповідають за успішну участь у робочому процесі, високу продуктивність і, на відміну від спеціалізованих навичок (hardskills), не пов’язані з конкретною сферою. Вони можуть включати в себе комунікативні здібності, вміння працювати у команді, управління часом, стресостійкість тощо.
 |
 |
 |
|
Учасники тренінгу працювали над інструментами ефективної комунікації, бар’єрами та фільтрами сприйняття, які можуть стати причиною стереотипів та дискримінації.
Говорили про активне та емпатичне слухання, а також етичні, ціннісні та інші аспекти роботи з вразливими групами клієнтів, зокрема – постраждалими від домашнього насильства та насильства за ознакою статі, дітьми, учасниками бойових дій, внутрішньо переміщеними особами та особами похилого віку.
Також учасники вчилися тому, як працювати зі стресом та емоціями, запобігати професійному вигоранню та підтримувати себе в ресурсному стані.
Протягом двох днів адвокати активно виконували практичні вправи та завдання, працювали у міні-групах, аналізували та обговорювали кейси і відеоматеріали. Обмін досвідом між учасниками та відверте спілкування стали приємним бонусом заходу.
Тренінг проводився за підтримки українсько-канадського проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні» у партнерстві з Координаційним центром з надання правової допомоги.
