назад

Фахівці фронт-офісу Тернопільського місцевого центру вчились ефективній комунікації та вирішенню конфліктних ситуацій

29680627 1933406553397295 653107733 oНещодавно працівники Тернопільського місцевого центру з надання безоплатної правової допомоги, Аліна Козієнко та Олена Мудра взяли участь у проходженні тренінгу “Діалог та комунікації для вирішення конфліктів”, що проводився в Тернопільській обласній бібліотеці для дітей.

Фахівці розповіли присутнім про можливість отримання безоплатної вторинної правової допомоги на яку вони мають право згідно ст.14 Закону «Про безоплатну правову допомогу».

29680377 1933406560063961 2003353196 o

Тренінг проводився в рамках проекту “Сприяння відбудові та сталому розв’язанню проблем внутрішньо переміщених осіб та постраждалого від конфлікту населення в Україні”, що впроваджує Міжнародна організація з міграції за фінансової підтримки Європейського Союзу.

В даному заході брали участь представники різних професій – працівники Національної поліції України, місцевого центру з надання безоплатної правової допомоги, бібліотеки. Серед учасників були і внутрішньо переміщені особи. Навички уникнення конфліктів та вміння знайти правильний вихід з конфліктної ситуації є надзвичайно корисними та важливими, особливо для осіб, які за специфікою своєї роботи щоденно стикаються з необхідністю знаходити шляхи вирішення непорозумінь.

29748620 1933406546730629 1827097924 o

Присутні особи навчалися відрізняти явища “суперечки” та “діалогу”, розуміти фактори що перешкоджають спілкуванню, розглядали різні моделі поведінки у конфлікті та вивчали принципи ведення діалогу. Усі теоретичні знання були закріплені практичними вправами.

Нагадуємо, що отримати відповіді на запитання, які стосуються безоплатної правової допомоги можна зателефонувавши на єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги 0 800 213 103 (цілодобово та безкоштовно у межах України із стаціонарних та мобільних телефонів).