Єдиний номер контактного центру системи БПД 0 800 213 103 в умовах військового стану для громадян України став чи не найоперативнішим і найдоступнішим способом отримання правової інформації та підтримки.
За словами начальниці відділу забезпечення роботи контактного центру Регіонального центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Чернівецькій області Ольги Волощук, починаючи з 24 лютого 2022 року, коли російська федерація повномасштабно вторглася на територію нашої держави, юристи «гарячої» лінії 0 800 213 103 щодня опрацьовують в середньому понад півтисячі дзвінків. Зауважимо, що до консультування громадян долучилися й фахівці місцевих центрів з надання БВПД з різних куточків України.
«Щодня на правовій телефонній лінії системи БПД (а працює вона зараз без вихідних з 8:00 – 19:00) чергують 35-40 юристів, які оперативно надають людям усю необхідну інформацію», – зазначила Ольга Волощук.
Серед топ-запитань, які зараз найчастіше цікавлять громадян України:
– порядок перетину державного кордону в умовах воєнного стану;
– зняття арешту із рахунків боржників;
– сплата комунальних платежів та кредитні канікули під час воєнного стану;
– державна реєстрація актів цивільного стану в умовах воєнного стану (реєстрація народження, смерті, одруження, розірвання шлюбу);
– робота органів державної влади та судової системи України в умовах воєнного стану;
– отримання пенсії в областях, де відбуваються активні бойові дії;
– реєстрація громадських організацій та благодійних фондів;
– отримання статусу внутрішньо-переміщеної особи та біженця. Тимчасовий захист в країнах ЄС;
– порядок отримання допомоги у рамках програми “єПідтримка”;
– прийняття спадщини під час воєнного стану.
Нагадуємо, отримати безоплатну правову допомогу можна також дистанційно через інші сервіси:
✅ скористатися мобільним застосунком «Безоплатна правова допомога», завантаживши його через Google Play чи App Store за посиланням https://bit.ly/3hwwgqR, або завантажити мобільний застосунок «Твоє право», перейшовши за посиланням https://bit.ly/3iorbkE;
✅ у месенджерах Телеграм https://legalaid.gov.ua/telegram.html та Вайбер https://legalaid.gov.ua/viber.html;
✅ юридичні консультації також можна переглянути на довідково-інформаційній платформі WikiLegalAid, що розміщена за адресою www.wiki.legalaid.gov.ua.
