назад
18.07.17

Моніторинг, спільний прийом та вивчення правових потреб громади

118 липня 2017 року, відповідно до плану роботи, начальник відділу моніторингу діяльності місцевих центрів Регіонального центру з надання БВПД у Херсонській області Світлана Ребриста здійснила виїзний моніторинговий візит до Чаплинського бюро правової допомоги.

Варто зазначити, що дане бюро розташоване в прикордонній зоні, тому його клієнтами є не тільки мешканці Чаплинського району, але й громадяни з окупованих та анексованих територій. Взагалі, якщо говорити про кількість відвідувачів, то Чаплинське бюро правової допомоги за цим показником впевнено тримає пальму першості, і це при тому, що консультування громадян проводить один фахівець – Олеся Чавурська.

Цього разу пані Олеся разом із Світланою Ребристою провели спільне консультування.

2

Мешканців смт. Чаплинка та прилеглих населених пунктів цікавили питання з трудового права, а саме невиплата заробітної плати; оформлення довіреності на продаж житлового будинку.

3 4

Як правило, не одне консультування не обходиться без питань сімейного права. Цього разу мова йшла про оформлення розлучення вагітної жінки – матері двох неповнолітніх дітей та стягнення аліментів на їхнє утримання.

Як ми вже казали, серед клієнтів бюро є громадяни України з окупованої частини Донбасу та анексованого Криму. Цього дня до Чаплинського бюро завітало сімейне подружжя – мешканці Донбасу, які проживають на даний час в Криму. Питання, яке їх турбувало, стосувалось неможливості отримання пенсій на материковій частині України. Розібравшись в цій досить складній ситуації, подружжю забезпечено доступ до вторинної правової допомоги.

Тож незважаючи на багаточисельні черги відвідувачів та щільний графік роботи, наша колега з Чаплинки надає кваліфіковану юридичну допомогу всім без винятку, вміло поєднуючи основну професійну діяльність з громадською та волонтерською. Прикметно, що пані Олеся є волонтером «Юридичної сотні» і в будь-який момент готова до надання правової допомоги тим, хто її потребує.

Крім спільного консультування громадян, начальник відділу моніторингу провела спостереження надання юридичних послуг. Також Світлана Ребриста паралельно вивчала правові потреби громади та зміст анкет клієнтів скриньок «Для відгуків». За результатами дослідження було встановлено належний рівень як професійного, так і комунікативного ставлення фахівця бюро до клієнта та надано додаткові рекомендації щодо організації роботи закладу та шляхів вирішення проблем, які виникають в роботі.

Аналізуючи роботу Чаплинського бюро правової допомоги, варто сказати, що 20 липня між Чаплинським бюро правової допомоги та громадською організацією «Чаплинська Ліга соціальних працівників України» укладений меморандум про співпрацю в особі її керівника Альони Ращупкіної. Тож подібна співпраця є знаковою та вкрай необхідною не тільки з огляду проведення спільних правопросвітницьких заходів, але й в плані вивчення правових потреб громади.

5Взагалі, моніторинговий візит Світлани Ребристої до Чаплинським бюро правової допомоги містив багато позитивних моментів, одними з яких були відгуки щодо роботи бюро. Так, фахівець профорієнтації Чаплинського районного центру зайнятості Світлана Мотіна щиро дякувала нашому фахівцю Олесі Чавурській за «увагу і відповідальне ставлення до всіх спільних заходів, які вони проводять на території району».

До цих слів приєднується й Світлана Ребриста, яка відзначила «сумлінне ставлення до правових консультацій Олесі Чавурської».

«Незважаючи на велику завантаженість, – додає начальник відділу моніторингу, – ця тендітна жінка залишається однаково ввічливою, чуйною і неупередженою по відношенню до всіх клієнтів. Їхні проблеми сприймає як свої особисті, фахово й оперативно надає всім клієнтам правову допомогу, не рахуючись із особистим часом… Дякуємо за таке відповідальне відношення до спільної справи».

Потім Світлана Ребриста провела нараду, під час якої були обговорені основні робочі моменти та розроблені відповідні пропозиції до Каховського місцевого центру з надання БВПД щодо вивчення та вирішення всіх потреб даного бюро. Олеся Чавурська, у свою чергу, подала пропозиції щодо вирішення проблемних питань та тематики семінарів за участі нотаріусів.

Довідково! Чаплинське бюро правової допомоги є відділом Каховського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги.

Контактна інформація:

Каховський місцевий центр з надання БВПД
(05536) 2-06-24 / 2-06-29
Адреса: 74800, Херсонська обл., м. Каховка, вул. Велика Куликовська, 138

Великолепетиське бюро правової допомоги
(05543) 2-24-84; +38 (095) 342-78-76
Адреса: 74500, Херсонська обл., смт. В. Лепетиха, вул. Куйбишева, 15

Верхньорогачицьке бюро правової допомоги
(05545) 51554; +38 (066) 484-71-29; +38 (066) 215-37-43
Адреса: 74400, Херсонська обл., смт. Верхній Рогачик, вул. Владичанського, 16

Генічеське бюро правової допомоги
(05534) 3-45-34; +38 (050) 958-40-67; +38 (066) 578-38-26
Адреса: 75500, Херсонська обл., м. Генічеськ, вул. Леніна, 6

Горностаївське бюро правової допомоги
(05544) 4-10-93; +38 (066) 196-70-39
Адреса: 74600, Херсонська обл., смт. Горностаївка, вул. Леніна, 172

Іванівське бюро правової допомоги
(05531) 3-12-70; +38 (095) 823-87-67
Адреса: 75400, Херсонська обл., смт. Іванівка, вул. Молодіжна, 4

Нижньосірогозьке бюро правової допомоги
(05540) 2-17-35; +38 (095) 183-86-26
Адреса: 74700, Херсонська обл., смт. Нижні Сірогози, вул. Садова, 10

Новокаховське бюро правової допомоги
(05549) 3-50-70
Адреса: 74900, Херсонська обл., м. Нова Каховка, вул. Французька (Паризької Комуни), 5

Новотроїцьке бюро правової допомоги
(05548) 5-24-44; +38 (095) 368-53-40
Адреса: 75300, Херсонська обл., смт. Новотроїцьке, вул. Чапаєва, 3

Чаплинське бюро правової допомоги
(05538) 2-11-78
Адреса: 75200, Херсонська обл., смт. Чаплинка, вул. Грушевського, 38

Єдиний телефонний номер системи БПД:

0-800-213-103
(Дзвінки на вказану телефонну лінію із стаціонарних та мобільних телефонів в межах країни є безкоштовними)