8 листопада 2016 року, в приміщенні комунальної установи «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради, фахівцями Регіонального та Першого запорізького місцевого центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги проведено семінар на тему «Надання безоплатної правової допомоги громадянам» для працівників вищевказаної установи.
Як зазначили у своїх виступах директор комунальної установи «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради Ольга Савенкова та її заступник Федір Лихасенко, метою проведення зазначеного заходу є інформування працівників очолюваної ними установи про функції, завдання, повноваження і можливості центрів з надання безоплатної правової допомоги, що працюють у місті Запоріжжі та Запорізькій області. Це стало необхідним тому, що значна кількість телефонних звернень громадян з проблемних питань до контактного центру, а також через можливості цієї установи, і до керівництва обласної державної адміністрації та представників депутатського корпусу Запорізької обласної ради, потребують їх вирішення у юридичній площині із залученням фахівців різних галузей права.
Про правові підстави надання безоплатної правової допомоги, відмінності первинної і вторинної безоплатної правової допомоги, можливість отримання адвоката за рахунок держави затриманими особами не довше, ніж через дві години після отримання повідомлення черговим Регіонального центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Запорізькій області, який працює цілодобово, особливості призначення захисника у кримінальних провадженнях та особам, які засуджені до покарання у вигляді позбавлення волі та відбувають це покарання в установах виконання покарань розповів начальник відділу організації надання безоплатної вторинної правової допомоги Регіонального центру Володимир Антонцев.
Директор Першого запорізького місцевого центру з надання БВПД Ольга Бородіна акцентувала увагу присутніх на можливості отримання громадянами у місцевих центрах безоплатної первинної правової допомоги, а також безоплатної вторинної правової допомоги за цивільними і адміністративними справами. Розповіла про відкриття бюро правової допомоги, які є самостійними відділами вказаних місцевих центрів та виконання ними функцій правопросвітництва у територіальних громадах, надання безоплатної первинної правової допомоги та забезпечення доступу до безоплатної вторинної правової допомоги, а також до електронних сервісів Міністерства юстиції України.
Крім того, в ході семінару, фахівцями Регіонального та місцевого центрів було надано відповіді на питання працівників контактного центру та відпрацьовано рекомендації щодо дій останніх при зверненні до контактного центру близьких родичів затриманих правоохоронними органами осіб, напрямів надання допомоги громадянам у сферах сімейного, спадкового і пенсійного права, учасникам АТО та інших бойових дій, внутрішньо переміщеним особам.
Наприкінці семінару, між представниками системи БПД та керівниками комунальної установи «Запорізький обласний контактний центр» Запорізької обласної ради досягнуто домовленості щодо можливості підписання у подальшому меморандуму, договору тощо про співпрацю з надання мешканцям Запорізького краю допомоги у вирішенні їх повсякденних проблемних питань.
Для отримання консультацій чи роз’яснень з правових питань можна звертатися безпосередньо до:
Регіонального центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Запорізькій області:
– телефон: (061) 224-44-50
– е:mail: office.zaporizhya@legalaid.gov.ua
– віртуальна приймальня Рубрика: «Поставити питання юристу» на сайті Регіонального центру http://zaporizhya.legalaid.gov.ua
