назад

Надання практичних рекомендацій як елемент підвищення якості надання правової допомоги

gol

У рамках моніторингу діяльності Сарненського місцевого центру фахівці Регіонального центру з надання БВПД під керівництвом директора Василя Овдіюка провели виїзне спостереження за роботою Дубровицького бюро правової допомоги.

Участь у заході також взяли начальник відділу забезпечення якості правової допомоги та підвищення кваліфікації її надавачів Світлана Бідюк та головний спеціаліст відділу моніторингу діяльності місцевих центрів Олександр Кузик, а також директор Сарненського МЦ Микола Павлюк.

Під час моніторингового візиту працівники Регіонального центру проаналізували якісні та кількісні показники за основними напрямками роботи бюро.

1

Так, директор Регіонального центру Василь Овдіюк звернув увагу на якість проведення комунікативних та правопросвітницьких заходів, надання методичної допомоги органам місцевого самоврядування та покращення взаємодії з іншими суб’єктами надання безоплатної правової допомоги, а також поліпшення матеріально-технічної бази бюро.

2

Начальник відділу забезпечення якості правової допомоги та підвищення кваліфікації її надавачів Світлана Бідюк у свою чергу перевірила якість складених працівниками бюро процесуальних документів та надала ряд практичних поряд щодо покращення зазначеного напрямку роботи.

3

Головний спеціаліст відділу моніторингу діяльності місцевих центрів Олександр Кузик під час моніторингу проаналізував організацію надання безоплатної первинної та вторинної правової допомоги, якість та повноту надання послуг клієнтам, ведення діловодства у бюро та взаємодію його працівників із засобами масової інформації. Окрім того, перевірявся також стан обладнання доступу до електронних сервісів Мін’юсту.

4

Результати виїзного спостереження обговорювалися на спільній нараді, під час якої фахівці Регіонального центру розробили та узгодили з директором Сарненського МЦ ряд заходів з подальшого вдосконалення діяльності бюро.

5

Довідково. Регіональний центр з надання безоплатної вторинної правової допомоги знаходиться за адресою м. Рівне, вул. Кавказька, 7. Тел. (0362) 46-01-09, (067) 604-59-55 (цілодобово). Телефон безкоштовної гарячої лінії 0 800 213 103 (цілодобово).

Сарненський місцевий центр з надання БВПД знаходиться за адресою: м. Сарни, вул. Широка, 22 (другий поверх приміщення «Приватбанку»). Тел.: (03655) 3-22-20, (067) 856 74 35. Телефон безкоштовної гарячої лінії 0 800 213 103 (цілодобово).

Березнівське бюро правової допомоги: м. Березне, вул. Київська, 9 (приміщення ЦНАПу та статистики), тел. (03653)5-34-44, (067) 836 50 41, (096) 117 38 45.

Володимирецьке бюро правової допомоги: смт Володимирець, вул. Соборна, 20 (приміщення Володимирецької районної державної нотаріальної контори), тел. (03634) 2-58-08, (068) 091 88 85.

Дубровицьке бюро правової допомоги: м. Дубровиця, вул. Воробинська, 9 (приміщення районної бібліотеки), тел. (03658)2-00-06, (068) 085 13 52;.

Рокитнівське бюро правової допомоги: смт Рокитне, вул. Незалежності, 21 (приміщення Управління Державної казначейської служби України в Рокитнівському районі), тел. (03635)2-30-03, (097) 318 59 96.