13 липня 2017 року начальник відділу моніторингу діяльності місцевих центрів Регіонального центру з надання БВПД у Херсонській області Світлана Ребриста разом з заступником начальника Управління – начальником відділу державної реєстрації друкованих ЗМІ та громадських формувань УДР ГТУЮ у Херсонській області Світланою Абількілямовою, згідно з планом роботи та спільним графіком проведення заходів, відвідали Верхньорогачицьке, Великолепетиське та Горностаївське бюро правової допомоги.
Виїзд проведено з метою планового ознайомлення та аналізу діяльності бюро правової допомоги, зокрема з питань проведення правопросвітницької роботи і забезпечення якісною правовою допомогою у найвіддаленіших куточках Херсонської області, спрямованої на підвищення рівня правової поінформованості та правової обізнаності громадян, дотримання порядку надання безоплатної первинної правової допомоги, організації прийому громадян тощо.
 |
 |
В рамках робочого візиту Світлана Ребриста провела особистий прийом та консультування громадян. Так, мешканців смт. Велика Лепетиха цікавило питання прийняття та оформлення спадщини, зокрема як правильно відновити пропущений строк прийняття спадщини. У смт. Велика Лепетиха серед відвідувачів бюро були учасники АТО. Саме для цієї категорії громадян було роз´яснено, які права мають учасники АТО та учасники бойових дій. А мешканців Горностаївки цікавили питання земельного законодавства.
Прикметно, що під час робочого візиту Світлана Ребриста не тільки знайомилась із правовими
потребами громади, але й здійснювала моніторингове спостереження роботи кожного із закладів, тим більше що по завершенні консультувань фахівець Регіонального центру провела робочі наради, під час яких обговорила та проаналізувала основні робочі моменти та надала колегам практичні рекомендації.
Працівники бюро правової допомоги, користуючись нагодою, подали також свої пропозиції та поставили проблемні запитання представниці ГТУЮ щодо тем спільних семінарів з питань спадкового права і вчинення нотаріальних дій.
Цікавою для читачів, на нашу думку, буде наступна інформація: по всіх позовах, які були задоволені 
судом, інтереси клієнтів в судових засіданнях представляв заступник начальника Горностаївського бюро правової допомоги Костянтин Цупра. По трьох цивільних справах рішення судом прийнято повністю на користь клієнтів бюро, а ще три цивільні справи, на даний час, – знаходяться в провадженні суду.
Варто сказати, що напружений графік роботи не завадив Світлані Ребристій здійснити в цих населених пунктах вуличне опитування. Зокрема, фахівця системи БПД цікавило, наскільки представники тієї чи іншої громади інформовані щодо діяльності бюро, чим займаються працівники цих закладів правової допомоги та які правові послуги в них надаються. Також йшлося й про рівень задоволеності роботою бюро та якість наданих послуг.
Усі опитані громадяни, а це шість осіб, знали і місце знаходження відповідних бюро, і мету їх діяльності. Так, жителька смт. Верхній Рогачик Галина Середа висловила повне задоволення не лише роботою Верхньорогачицького бюро, її приємно вразили рівень привітності та фаховості його працівників – Людмили Яценко та Олени Філімоненко. А заступник Горностаївської райдержадміністрації Тетяна Ющенко окремо подякувала за «якісну, фахову і конструктивну роботу як працівникам Горностаївського бюро безоплатної правової допомоги, так і працівникам органів юстиції району».
Резюмуючи, Світлана Ребриста зазначила: «Дуже приємно чути добрі відгуки про роботу системи БПД Херсонщини безпосередньо від набувачів наших правових послуг, що є гідною оцінкою роботи цих бюро правової допомоги».
Крім того, у Великолепетиському та Горностаївському бюро Світлана Ребриста ознайомилась з письмовими подяками громадян щодо роботи цих бюро. «Тож тримаємо і надалі та підвищуємо до найвищого рівня нашу правопросвітницьку діяльність!» – закликала колег начальник відділу моніторингу.
Якщо говорити про моніторингове спостереження, то цього разу Світлана Ребриста виступила в ролі потенційного клієнта-набувача послуг під час проведення інтерв’ювання-правового консультування з працівниками вищезазначених бюро правової допомоги, на відміну від традиційного дослідження «Таємний клієнт». За результатами цього дослідження було встановлено належний рівень як професійного, так і комунікативного ставлення до клієнта, та надано додаткові рекомендації працівникам бюро правової допомоги щодо переліку документів, які необхідно перевіряти у «клієнта» для більш якісного надання консультацій. Також Світлана Ребриста детально вивчила зміст анкет клієнтів скриньок «Для відгуків».
Довідково! Верхньорогачицьке, Великолепетиське та Горностаївське бюро правової допомоги є відділами Каховського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги.
Місцезнаходження і телефонні номери Каховського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги та бюро правової допомоги
Каховський місцевий центр з надання БВПД
(05536) 2-06-24 / 2-06-29
Адреса: 74800, Херсонська обл., м. Каховка, вул. Велика Куликовська, 138
Великолепетиське бюро правової допомоги
(05543) 2-24-84; +38 (095) 342-78-76
Адреса: 74500, Херсонська обл., смт. В. Лепетиха, вул. Куйбишева, 15
Верхньорогачицьке бюро правової допомоги
(05545) 51554; +38 (066) 484-71-29; +38 (066) 215-37-43
Адреса: 74400, Херсонська обл., смт. Верхній Рогачик, вул. Владичанського, 16
Генічеське бюро правової допомоги
(05534) 3-45-34; +38 (050) 958-40-67; +38 (066) 578-38-26
Адреса: 75500, Херсонська обл., м. Генічеськ, вул. Леніна, 6
Горностаївське бюро правової допомоги
(05544) 4-10-93; +38 (066) 196-70-39
Адреса: 74600, Херсонська обл., смт. Горностаївка, вул. Леніна, 172
Іванівське бюро правової допомоги
(05531) 3-12-70; +38 (095) 823-87-67
Адреса: 75400, Херсонська обл., смт. Іванівка, вул. Молодіжна, 4
Нижньосірогозьке бюро правової допомоги
(05540) 2-17-35; +38 (095) 183-86-26
Адреса: 74700, Херсонська обл., смт. Нижні Сірогози, вул. Садова, 10
Новокаховське бюро правової допомоги
(05549) 3-50-70
Адреса: 74900, Херсонська обл., м. Нова Каховка, вул. Французька (Паризької Комуни), 5
Новотроїцьке бюро правової допомоги
(05548) 5-24-44; +38 (095) 368-53-40
Адреса: 75300, Херсонська обл., смт. Новотроїцьке, вул. Чапаєва, 3
Чаплинське бюро правової допомоги
(05538) 2-11-78
Адреса: 75200, Херсонська обл., смт. Чаплинка, вул. Грушевського, 38
