Фахівці місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги у Тернопільській області відвідали навчальний семінар з метою удосконалення навиків спілкування з клієнтами та обміну досвідом.
Так, 26 квітня 2016 року заступник начальника відділу організації надання безоплатної вторинної правової допомоги Регіонального центру Олег Кононенко провів семінар для представників відділів попередньої роботи з клієнтами трьох місцевих центрів, які діють у Тернопільській області.
Під час семінару лектор висвітлив питання щодо показників оцінювання діяльності місцевих центрів, розповів про універсальні методи спілкування з учасниками бойових дій та про питання психологічного відсторонення під час спілкування із агресивними клієнтами. Також, обговорив з учасниками практики користування КІАС.
Фахівці місцевих центрів обмінялися досвідом роботи з конфліктними клієнтами, розібрали неординарні ситуації які траплялися під час спілкування з громадянами та розробили шляхи уникнення конфліктних ситуацій з тими хто потребує отримання безоплатної вторинної правової допомоги.
Нагадуємо, що для отримання безоплатної вторинної правової допомоги учасники АТО можуть звертатися до Тернопільського, Чортківського та Кременецького місцевих центрів:
м. Тернопіль – вул. Шпитальна, 7,
м. Кременець – вул. Шевченка, 59А,
м. Чортків – вул. Шевченка, 54.
Також, отримати відповіді на запитання, які стосуються безоплатної правової допомоги можна зателефонувавши на єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги 0 800 213 103 (цілодобово та безкоштовно у межах України із стаціонарних та мобільних телефонів).
