Участь у тренінгу з розвитку навичок роботи soft skills

Задля розвитку комунікативних навичок із вразливими групами клієнтів системи безоплатної правової допомоги спеціалісти київських місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги взяли участь у тренінгу з розвитку навичок роботи soft skills. Серед вразливих груп клієнтів – постраждалі від домашнього насильства та ґендерно-обумовленого насильства, діти, учасники АТО, внутрішньо переміщені особи і люди похилого віку.

Під час тренінгу його учасники вчилися працювати з інструментами ефективної комунікації, бар’єрами та фільтрами сприйняття, які можуть стати причиною стереотипів та дискримінації. Крім цього присутні аналізували основні помилки при інтерв’юванні клієнтів, вчились визначати емоційні стани клієнтів та напрацьовували навички, які допоможуть позбутися стресу і протидіяти емоційному вигоранню.

Закріпити знання допомогли практичні вправи та завдання, які дозволили іншими очима подивитися на буденну роботу.

Тренінг відбувся за підтримки українсько-канадського проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні» у партнерстві з Координаційним центром з надання правової допомоги.

Нагадуємо про те, що отримати консультацію або допомогу з будь-якого цивільного або адміністративного питання, а також звернутися по представництво у суді можна по буднях з 9:00 до 18:00 без обідньої перерви в одному з чотирьох київських місцевих центрів:

За єдиним телефонним номером системи безоплатної правової допомоги 0 (800) 213 103 завжди можна отримати інформацію щодо того, хто має право на безоплатну правову допомогу, можливості та порядку її отримання, актуальні адреси центрів та бюро правової допомоги по всій Україні або з інших питань функціонування системи безоплатної правової допомоги (цілодобово та безкоштовно у межах України зі стаціонарних та мобільних телефонів).