Представники команди системи безоплатної правової допомоги в Україні вивчають досвід нідерландських колег у наданні правової допомоги населенню, зокрема, використання інноваційних методів та технологій у забезпеченні доступу до правової допомоги, організацію роботи Бюро правової допомоги на місцевому рівні, та забезпечення якості правової допомоги на всіх рівнях. Візит української делегації організовано за підтримки проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні», який впроваджується Канадським бюро міжнародної освіти за підтримки Уряду Канади, та Міжнародного фонду «Відродження».
З цією метою на кілька днів до Нідерландів відбула українська делегація у складі представників системи безоплатної правової допомоги в Україні та партнерів: Координаційного центру з надання правової допомоги – заступника директора Віталія Баєва, начальника відділу забезпечення доступу до правової допомоги Олени Сінчук, начальника відділу правового аналізу і нормопроектування Ганни Мередової, начальника відділу організаційного забезпечення діяльності / регіонального координатора проекту «Доступна та якісна правова допомога» Аліни Гладкої; менеджера проекту «Доступна та якісна правова допомога в Україні» в Україні Оксани Кікоть та менеджера Програмної ініціативи «Права людини та правосуддя» Міжнародного фонду «Відродження» Василини Яворської, а також представників регіональних і місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги – Павла Наливайка (Запоріжжя), Станіслава Скіця (Черкаси), Ірини Довганюк (Чернівці), Віталія Сольського (Тернопіль), Мар`яни Марчук та Володимира Гошовського (Львівщина), Максима Паляниці (Полтавщина), Андрія Ільїна (м.Київ).
У рамках візиту української делегації заплановані відвідини Ради з питань правової допомоги, Центру міжнародної правової співпраці, Бюро надання консультацій громадянам та юридичних компаній.
Під час візиту українська делегація матиме нагоду ознайомитися із низкою практик надання БПД у Нідерландах, зокрема, стосовно:
- послуг, доступних користувачам системи правової допомоги, та стандартів обслуговування;
- стандартних процедур прийому клієнтів (включно з системою електронної реєстрації клієнтів);
- системи та процедур направлення заявників до відповідних організацій (послуги, доступні поза межами системи правової допомоги, та шляхи інформування клієнтів про них);
- програм підготовки працівників приймалень;
- системи управління знаннями для працівників приймалень (включно з характером консультацій, які можуть надаватися клієнтам);
- методами збирання інформації під час прийому та її подальшого аналізу; системи звітування;
- процедури перевірки клієнта на відповідність критеріям: відповідальні за перевірку працівники та організація перевірки.
Сьогодні, 25 січня, делегати відвідали Раду з питань правової допомоги (м.Утрехт), де обговорили особливості організації та управління нідерландської системи БПД із Виконавчим директором Ради з питань правової допомоги Петером ван ден Біґеларом та керівником кадрової служби Германом Схилперортом, історію нідерландської системи правової допомоги – зі співробітником Ради Едвіном Борґсом, питання звітування перед міністерством безпеки і юстиції, радами з питань правової допомоги та іншими зацікавленими організаціями – дослідником Лією Кромбрінк, яка також розповіла гостям про моніторинг системи, аналіз отриманих даних, а також відгуків клієнтів та оцінку ступеню їх задоволення роботою місцевої системи БПД.
Рада з питань правової допомоги (РПД) – незалежний орган, який функціонує під егідою Міністерства безпеки та юстиції, та який відповідає за всі питання управління, нагляду та фінансування системи правової допомоги, а також її практичної реалізації. Це включає такі завдання, як підбір спеціалістів з правових питань відповідно до запитів на допомогу, нагляд за наданням послуг та контроль якості. Щороку оприлюднюється моніторинговий звіт з оглядом ситуації за останні п’ять років. РПД складається з 5 спеціалізованих бюро та центрального управління. РПД отримує фінансування від МБЮ і звітує за використання бюджетних коштів перед цим міністерством. Система правової допомоги здебільшого фінансується державою (Фонд правової допомоги), а незначний внесок, сума якого залежить від розміру доходів, роблять самі клієнти.
У рамках системи правової допомоги Нідерландів така допомога надається людям з обмеженими матеріальними можливостями. Будь-яка особа, що потребує професійної правової допомоги, але не в змозі (повністю) оплатити її, має право скористатися положеннями Закону про правову допомогу (діє з 1994 року, останні зміни до закону набрали чинності 1 лютого 2015 року). Закон про правову допомогу 1994 року замінив попередні законодавчі документи з питань надання правової допомоги, що діяли ще з 1957 року.
Згідно останніх підрахунків, як дізналися наші колеги, з точки зору фінансового стану приблизно 39% населення Нідерландів (загалом населення країни складає 16,8 млн. чоловік) можуть скористатися системою правової допомоги, якщо цього вимагатимуть їхні життєві обставини.
Завтра наші колеги матимуть зустрічі, у ході яких дізнаються про те, як у Нідерландах працює Бюро правової допомоги.
Приєднуйтесь до сторінок Координаційного центру з надання правової допомоги у соціальних мережах:
Facebook 
YouTube 
Google+ 
Twitter
