Координаційний центр з надання правничої допомоги шукає завідувача сектору розгляду звернень та забезпечення доступу до публічної інформації відділу документообігу та забезпечення доступу до публічної інформації.
Умови роботи:
- офіційне працевлаштування згідно КзПП;
- можливість професійного розвитку;
- робота у затишному офісі на правому березі Києва (район м. Лукʼянівська);
- графік роботи: понеділок — четвер з 9.00 до 18.00 год, п’ятниця з 9.00 до 16.45 год.
Основні завдання – що ви будете робити:
1. Робота зі зверненнями та комунікація
- Опрацьовувати запити: приймати та готувати відповіді на звернення громадян і запити на інформацію (письмові, телефонні та особисті).
- Приймати відвідувачів: консультувати людей, які звертаються до Координаційного центру, та допомагати їм правильно оформити звернення.
- Організовувати зустрічі: координувати особистий прийом громадян керівництвом Координаційного центру.
2. Підтримка та координація мережі
- Консультувати колег: надавати методичну допомогу регіональним центрам безоплатної правничої допомоги щодо того, як правильно працювати із запитами.
- Бути на зв’язку: взаємодіяти з іншими підрозділами для швидкого та якісного розв’язання питань громадян.
3. Аналітика та розвиток
- Аналізувати системні проблеми: виявляти типові труднощі у роботі зі зверненнями та готувати рекомендації, як їх уникнути.
- Вдосконалювати процеси: брати участь у розробці внутрішніх інструкцій та документів Координаційного центру.
- Готувати роз’яснення: допомагати колегам правильно застосовувати законодавство у сфері доступу до інформації.
Чому варто приєднатися до нашої команди?
Ми пропонуємо не просто роботу, а можливість реально впливати на доступність правосуддя в Україні.
- Суспільно важлива місія: ви станете частиною системи, яка захищає права тисяч людей щодня.
- Професійне середовище: робота в колі експертів, де цінують ініціативність та фаховий підхід.
- Можливість зростання: ми підтримуємо навчання, обмін досвідом із регіональними центрами та розвиток ваших юридичних навичок.
- Стабільність та соціальні гарантії: офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні згідно із законодавством.
- Сучасний підхід: ми відходимо від бюрократії на користь ефективної комунікації та цифрових рішень.
Кого ми шукаємо?
Ми чекаємо на фахівця, який поєднує юридичну експертизу з щирим бажанням допомагати людям.
Наші очікування (Hard Skills):
- Освіта: вища юридична освіта (магістр або спеціаліст).
- Професійний досвід: ви вже працюєте за фахом від 1 року. Якщо ви маєте досвід у системі безоплатної правничої допомоги — це буде вашою суттєвою перевагою.
- Експертність: ви знаєте, як працювати із запитами на публічну інформацію, вмієте аналізувати дані та структурувати робочі процеси.
- Цифрова грамотність: ви вільно володієте ПК та сучасними програмами.
Особисті якості (Soft Skills):
- Комунікабельність: ви вмієте слухати людей, легко знаходите спільну мову та зберігаєте спокій у складних ситуаціях.
- Оперативність: ви швидко реагуєте на запити та вмієте самостійно вирішувати проблеми.
- Відповідальність: ви уважні до деталей, працюєте на результат і щиро вболіваєте за спільну справу.
Якщо ви відчуваєте, що ваші цінності та досвід збігаються з нашими — надсилайте своє резюме! Ми чекаємо саме на вас.
Процес подачі заявок:
Надішліть своє резюме на адресу: hr@legalaid.gov.ua, зазначивши у темі листа «завідувач сектору розгляду звернень».
За результатами розгляду резюме претендентів буде запрошено до співбесіди.
Надсилаючи резюме кандидат дає згоду на обробку персональних даних.
