назад
04.07.19

Кожна п’ята правова консультація за телефоном системи БПД стосувалася адміністративного права

call center II 2019Впродовж квітня-червня цього року до єдиного контакт-центру системи безоплатної правової допомоги за номером 0 800 213 103 надійшло 73,6 тис. телефонних дзвінків. Практично половина з них – 34,5 тис. стосувалися правових консультацій, а також отримання безоплатної правової допомоги.

З цієї кількості кожен п’ятий дзвінок – понад 4,5 тис. – стосувався адміністративного права, зокрема, питань взаємодії з органами державної влади, а також притягнення до адміністративної відповідальності.

«Українці досить часто зверталися за консультаціями та роз’ясненнями щодо оформлення закордонних паспортів, реєстрації транспортних засобів. Багато дзвінків щодо притягнення до адміністративної відповідальності за булінг, домашнє насильство, порушення правил дорожнього руху», – розповів директор Координаційного центру з надання правової допомоги Олексій Бонюк.

Серед найпоширеніших питань, з якими громадяни зверталися до контакт-центру системи БПД за отриманням правових консультацій, – захист прав у сфері сімейного законодавства. Найчастіше українці потребували роз’яснень щодо укладання шлюбу, розлучення, позбавлення батьківських прав, визначення місця проживання дитини, стягнення аліментів, визначення порядку спілкування з дитиною тощо. Таких дзвінків надійшло близько 2,7 тис.

Досить часто порушувалися питання щодо спадкового, договірного, трудового, кримінального законодавства. Актуальними залишається низка питань, пов’язаних із соціальним захистом осіб, зокрема стосовно порядку призначення державної соціальної допомоги, пенсійного забезпечення, а також вирішення різного роду цивільних правовідносин, виконання судових рішень тощо.

Крім консультацій та роз’яснень з правових питань, багато дзвінків (понад 19,6 тис.) стосувалися надання контактної інформації центрів з надання БВПД, органів державної влади, установ та організацій, які надають різні види послуг тощо. Також впродовж квітня-червня цього року надійшло 2 462 повідомлення про затримання осіб за вчинення кримінального або адміністративного правопорушення та 240 повідомлень про винесення постанови/ухвали про залучення захисника за призначенням або проведення окремої процесуальної дії.

Інформація щодо функціонування контактного центру системи надання безоплатної правової допомоги (за ІІ квартал 2019 року)


Приєднуйтесь до сторінок Координаційного центру з надання правової допомоги у соціальних мережах:

Facebook Facebook   YouTube YouTube