Медіацією називається процес, в якому нейтральна третя сторона (тобто медіатор) допомагає вирішити певний конфлікт, допомагаючи конфліктуючими сторонами досягнути між ними добровільної угоди.
Дуже часто місцеві центри з надання БВПД та бюро правової допомоги у своїй роботі намагаються застосовувати механізм медіації, аби вирішити проблему у досудовому порядку.
Так, у вересні 2016 року до Березнівського бюро правової допомоги звернулася пані Олеся (ім’я жінки змінене). Вона повідомила, що з її будинку невідома особа викрлала гроші загальною сумою понад 15 тисяч гривень.
Для розслідування цієї ситуації пані Олеся звернулася до Березнівського відділу поліції з заявою про вчинення кримінального правопорушення. За результатами досудового розслідування і судового розгляду була встановлена особа, яка скоїла це правопорушення. Відповідно, її притягнули до відповідальності. Однак, незважаючи на це, для пані Олесі викрадені кошти так не повернули.
Для вирішення цієї проблеми у лютому 2017 року жінка звернулася до Березнівського бюро правової допомоги для захисту своїх законних прав та інтересів. Сарненський місцевий центр призначив керівника Березнівського бюро правової допомоги Миколу Ничипорука, який діяв на підставі наказу №140 від 17.12.2017 року.
Уже в квітні 2017 року Микола Ничипорук шляхом досудового врегулювання конфлікту, застосовуючи методи медіації домігся повернення викрадених коштів у повному обсязі.