У першому кварталі 2023 року юристи контактного центру системи БПД, а також фахівці місцевих центрів, які долучилися до телефонного консультування громадян, опрацювали понад 48,5 тисяч дзвінків, що надійшли на номер 0 800 213 103.
Найчастіше у січні – березні до контакт-центру системи БПД телефонували громадяни з Київської, Дніпропетровської, Львівської, Харківської, Одеської та Вінницької областей. Серед запитань, які найбільше цікавили додзвонювачів:
– Питання, пов’язані з військовою службою.
– Отримання державних допомог, виплат, компенсацій.
– Перетин державного кордону в умовах воєнного стану.
– Оформлення догляду на непрофесійній основі.
– Стягнення та утримання аліментів.
– Укладання, виконання, розірвання договорів та визнання їх недійсними.
– Зняття арешту з рахунків боржників.
– Прийняття спадщини під час воєнного стану.
– Оформлення документів для перебування на території України.
– Оскарження рішень, дій та бездіяльності органів державної влади та місцевого самоврядування
– Державна реєстрація актів цивільного стану в умовах воєнного стану (реєстрація народження, смерті, одруження, розірвання шлюбу).
Крім того, додзвонювачі часто запитували у юристів контакт-центру довідкову інформацію про контакти профільних установ та організацій, а також контакти центрів з надання БВПД.
Нагадаємо, контакт-центр системи БПД щодня на зв’язку. В будні – з 08:00 до 19:00 та вихідні – з 09:00 до 18:00. Щоб отримати усну консультацію телефонуйте за номером: 0 800 213 103 Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України безкоштовні.
Номер для дзвінків з-за кордону +38 044 363 10 41 (вартість дзвінка за тарифами вашого оператора зв’язку).
https://t.me/+380677213103 (безкоштовні дзвінки до контакт-центру з мобільного застосунку Telegram).
