Проведення моніторингового дослідження діяльності кожного місцевого центру – це не тільки вивчення поточного стану справ, надання консультативно-методичної допомоги, інтерв`ювання працівників, але й знайомство з перспективами розвитку.
З цією метою Наталією Поставською, начальником відділу моніторингу діяльності місцевих центрів, 15 березня 2018 року проведено моніторинг діяльності Сумського місцевого центру з надання БВПД.
Вивчено систему організації роботи з клієнтами у різних відділах місцевого центру, правопросвтницькі напрямки, планування роботи та навчань працівників.
До Сумського місцевого центру звертається велика кількість жителів не тільки обласного центру, але й з інших районів регіону. Із 1149, а це 45% (2530) від загальної кількості звернень, зареєстрованих в області станом на 12.03.2018, стосується саме Сумського місцевого центру.
У місцевому центрі та бюро наявна достатня кількість інформаційних матеріалів для відвідувачів. У зручному місці встановлені скриньку «Для відгуків» та наявна достатня кількість анкет опитування клієнтів.
Спланувати, нагадати та виконати – на фліп-чарті записано, де та коли задіяні працівники місцевого центру під час заходів. Зручно, наглядно, оперативно!
У ході моніторингового візиту вивчено питання здійснення представництва інтересів осіб, що мають право на безоплатну вторинну правову допомогу в судах, інших державних органах, ОМС, перед іншими особами. Про поточні та завершені справи йшла розмова із заступником начальника відділу представництва Юлією Іваненко.
Здійснено інтерв’ювання начальника відділу організації надання безоплатної вторинної правової допомоги та роботи з адвокатами Андрія Качанова.
У ході моніторингу вивчено нові напрямки у розвитку правопросвітницької діяльності. Зокрема, Сумський МЦ виступив ініціатором відкриття школи волонтерів. До роботи цього проекту долучилися громадські організації «Альянс право захист» та Сумське громадське коло». У І півріччі цього року працівниками центру для слухачів буде проведено 13 різних за тематикою занять, побудованих за модульною системою. Опановують правову абетку громадяни різного віку, які після успішного завершення навчання отримають сертифікати.
«Школа волонтера» – це відкрита освітня платформа, яка сприятиме підвищенню мотивації до волонтерської діяльності, володінню основними знаннями та вміннями, необхідними для здійснення волонтерської роботи, спілкування з владою та ЗМІ, а також розвитку соціальної активності, навичок будування усвідомленого та активного власного життя.
Результати проведеного моніторингу обговорено з керівництвом місцевого центру та надано практичні рекомендації.
Моніторинг здійснюється відповідно до Методичних рекомендацій щодо здійснення моніторингу діяльності місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги, затверджених Наказом Координаційного центру з надання правової допомоги №145 від 26 квітня 2017 року.
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
За отриманням безоплатної правової допомоги звертайтеся до
місцевих центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги:
Конотопський місцевий центр –
41615, м. Конотоп, вул. Братів Лузанів, 43, тел. (05447) 6-23-47
Охтирський місцевий центр –
42700, м. Охтирка, вул. Перемоги, 13. тел. (05446) 4-22-23
Сумський місцевий центр –
40000, м. Суми, вул. Покровська 9/1. тел. (0542) 66-51-08; 066-771-32-61; 098-380-69-38.
Шосткинський місцевий центр –
41100, м. Шостка, вул. Горького, 4. тел. (05449) 7-30-94
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
Окрім того, в Україні діє єдиний номер з надання безоплатної правової допомоги –
0-800-213-103 (Цілодобово, в межах України – безкоштовно)
Зателефонувавши за ним, Ви зможете дізнатися адреси та контакти центрів у всіх регіонах України та отримати консультацію фахівців.
