назад

Про роботу Контактного центру говорили на оперативній нараді

SuR 171204 014 грудня директор Регіонального центру з надання БВПД у Сумській області Олена Демченко спільно з начальником відділу забезпечення роботи контактного центру Олексієм Рибалкою провели оперативну нараду з працівниками відділу. Присутні говорили про роботу контактного центру у листопаді поточного року.

 

SuR 171204 02

Як зазначив Олексій Рибалка, протягом листопада робота по консультуванню громадян велась у штатному режимі, спеціалістами було опрацьовано 3666 дзвінків. Скарг та зауважень від громадян щодо роботи відділу не надходило.

SuR 171204 03

SuR 171204 04

Також під час наради обговорили ряд важливих питань щодо удосконалення роботи контактного центру, зокрема, про необхідність проведення навчань зі спеціалістами органів державної влади.

Єдиний телефонний номер системи безоплатної правової допомоги:

 

0-800-213-103.